Start inzamelingsacties in uw kerkapp

Een actie in de app starten kan natuurlijk altijd, maar wilt u een actie starten waaraan gebruikers maandelijks kunnen doneren of dat een LRP-fonds zoals Actie Kerkbalans wordt ondersteund? Dat ook! Dan moet u de actie vanuit de Stable aanmaken.

Dit stappenplan helpt u bij:

1. Een actie aanmaken.

2.  Maandelijkse donaties ondersteunen (automatische incasso's).

Wat heeft u nodig?

- Toegang tot de Donkey Stable

- Incassocontract bij de bank van uw gemeente. (alleen voor het ondersteunen van maandelijkse donaties)

1. Login in de Donkey Stable .

2. Open de 'geven'-pagina en navigeer naar de 'inzamelingsacties'-subpagina.

3. Klik op de knop: 'Inzamelingsactie toevoegen', rechts bovenin het scherm.

1. Kies een actietitel, beschrijving en voeg optionele bijlagen toe .

2. Klik op 'volgende'.

Ziet u op dit scherm een melding dat u nog geen incasso rekening heeft toegevoegd? Dan kunnen inzamelingsacties nog geen maandelijkse donaties ondersteunen. Wilt u dit mogelijk maken? Volg dan deze handleiding om een incasso rekening toe te voegen.

1. Actie inplannen.

U krijgt de optie te zien wanneer u de actie wilt weergeven. Bepaal zelf wanneer de actie in de app getoond mag worden. Appgebruikers kunnen gedurende deze periode directe giften geven of toezeggingen voor maandelijkse donaties insturen. Laat het tweede veld (achter de 'tot') leeg om de actie blijvend in de app te tonen. U kunt dan altijd zelf vanuit de app via de stable de actie stoppen, maar dit zal dan niet automatisch gebeuren.

2. Koppelingen

De kans is aanwezig dat u de optie "Koppelingen" niet terugziet in uw stable-omgeving. Geen zorgen, dit kunt u negeren. Met een koppeling kunt u uw actie koppelen met een fonds uit uw externe bron zodat donaties automatisch in uw externe bron geregistreerd worden.

Lees hier onze handleiding voor het starten van een LRP-fonds in uw app.

Lees hier onze handleiding voor het koppelen van LRP met de stable, zodat u de te koppelen fondsen kunt zien en koppelen.

Zet de toggle aan om automatische incasso's te ondersteunen. Dit geeft de gemeenteleden de mogelijkheid om zelf te kiezen of ze een eenmalige gift willen doen of automatische incasso te laten autoriseren.

U ziet hier het rekeningnummer waarop uw incasso's geïncasseerd gaan worden. Ziet u de optie niet om automatische incasso's aan te zetten of wilt u op een andere rekening incasseren? Lees dan hier hoe u een incassorekening toevoegt of wijzigt.

Nu u automatische incasso's heeft geactiveerd, kunt u kiezen over welke maanden de incassomomenten mogen plaatsvinden. Dit doet u door een "van" en "tot" datum in te vullen.

Incasso's inplannen

Van: de maand dat u hier opgeeft zal de eerste maand zijn waarin u kunt incasseren.

Tot: de laatste maand waarin u kunt incasseren.

Leden die maandelijks doneren zullen iedere maand een donatie doen tussen de twee maanden die u heeft opgegeven. Wanneer een lid er bijvoorbeeld voor kiest om twee maanden na de eerste incasso pas toe te zeggen, doneert hij maandelijks in de overgebleven incassomaanden.

Incasseren zonder einddatum

Het is ook mogelijk dat u incasso's zonder einddatum start. In dat geval klikt u de knop "Geen einddatum" aan. Hierdoor doneren alle leden die een maandelijkse donatie doen totdat ze opzeggen. Dit betekent dat zij iedere maand zullen blijven geven, totdat zij aan u vragen of hun maandelijkse donaties stopgezet kunnen worden.

Volgende stap: incasseren

Lees onze volledige handleiding met alle informatie over het incasseren, storneringen en meer.