„Dadurch fühlen sich mehr Menschen wirklich als Teil der Gemeinschaft.“

Interview mit Christian Bächtold, Pastor ICF St. Gallen

Lesezeit: 5 Minuten – Veröffentlicht: 29. Oktober 2025

Immer wieder berichten uns Kirchen aus ganz Deutschland, wie Donkey Mobile ihren Gemeindealltag verändert. Dieses Mal haben wir aber mit Christian Bächtold gesprochen.
Er ist Pastor im ICF Sankt Gallen - in der wunderschönen Schweiz - und vor ca. einem Jahr sind sie, bei der Suche nach einer neuen App auf Donkey Mobile gestoßen.

Wie Christian die zusammenarbeit erlebt hat, welche besonderen Herausforderungen es gab und wie es Ihnen heute, mit einer neuen und eigenen App geht - lest ihr in diesem Interview.

Interviewpartner: Christian Bächtold
Pastor, ICF Sankt Gallen

Dominik: Was war der Auslöser dafür, dass ihr euch überhaupt nach einer neuen Kommunikationslösung umgeschaut habt?

Christian: Uns ist es ein großes Anliegen, dass wir als Kirche auch unter der Woche echte Gemeinschaft leben können. Die App dient uns dabei als zentrale Kommunikationsplattform – für Events, Erlebnisse mit Gott und um untereinander in Kontakt zu bleiben.

Dominik: Was hat euch dann überzeugt, sich für uns - also Donkey Mobile zu entscheiden?

Christian: Unsere Werte im ICF sind unter anderem Begeisterung und Exzellenz. Deshalb legen wir Wert auf Tools, die Freude bereiten und für alle leicht zu bedienen sind – genau das bietet Donkey Mobile. Die App ist in ihrer Machart fresh, modern und ansprechend.

Dominik: Welche typischen Probleme hattet ihr vorher – ohne Donkey Mobile?

Christian: Unsere vorherige Lösung wurde kaum noch genutzt, weil sie nicht besonders intuitiv war. Ein Vorteil war damals die Möglichkeit für direkte Nachrichten – darum freuen wir uns sehr, dass dieses Feature bald auch bei Donkey verfügbar sein wird.

Dominik: Gab es bestimmte Funktionen oder Aspekte, die euch besonders angesprochen haben?

Christian: Ja, die Beitragsfunktion ist für uns ein großes Plus. Kommentare bleiben direkt beim Beitrag, was die App deutlich übersichtlicher macht.

Dominik: Ihr hatte ja davor schon eine App, wie haben eure Gemeindemitglieder jetzt auf einen Wechsel und die neue App reagiert?

Christian: Sehr positiv! Zum Start haben wir gleich eine Sommerkampagne umgesetzt: Jede Person war eingeladen, ein Foto aus den Sommerferien zu teilen – das haben wir gemeinsam gefeiert. Insgesamt ist das Engagement seither deutlich höher als mit unserer früheren Lösung.

Dominik: Welche Auswirkungen seht ihr heute – vielleicht auch da, wo ihr es anfangs gar nicht erwartet hättet?

Christian: Die App ist nicht nur ein Tool für die Kirchenleitung, sondern ermöglicht auch allen, die Teil der Kirche sind, eigene Beiträge zu teilen. Dadurch fühlen sich mehr Menschen wirklich als Teil der Gemeinschaft.

Dominik: Wie hast du den Support und die Zusammenarbeit mit dem Donkey Mobile-Team erlebt?

Christian: Wir sind mega zufrieden! Ab dem Entscheid waren wir in weniger als einem Monat live. Das Team hat uns sofort alle Zugänge organisiert, damit wir alles vorbereiten konnten. Man spürt, dass Donkey Mobile mit Leidenschaft dabei ist, die App weiterzuentwickeln und Kirchen zu unterstützen.

Dominik: Was hat sich durch die App in eurer Gemeindekommunikation verändert?

Christian: Es findet deutlich mehr Interaktion statt, und die Menschen fühlen sich stärker miteinander verbunden. Wie bei jeder App gibt es sehr aktive Nutzer und solche, die eher passiv bleiben – aber insgesamt ist der Zusammenhalt gewachsen.

Dominik: Würdet ihr Donkey Mobile anderen Gemeinden weiterempfehlen – und warum?

Christian: Ja, auf jeden Fall. Die App bietet eine tolle Möglichkeit, Menschen innerhalb der Kirche zu integrieren und miteinander zu vernetzen.