Henriks Verhaal

Het verhaal van Donkey Mobile oprichter Henrik Wienen

Liever apps maken voor kerken dan voor merken

Met trots pak ik mijn mobiel uit mijn binnenzak en laat aan de CEO van een groot kledingmerk de app van Scotch & Soda zien. Die app ziet er fantastisch uit en hij werkt soepel, intuïtief en razendsnel. Voor de gebruiker lijkt het net alsof je de producten rechtstreeks uit een magazine aan kan schaffen. De kwaliteit van de app garandeert dat er miljoenen euro's aan verkochte producten doorheen gaan. Dat maakt een perfect verhaal om te verkopen en dat doe ik als accountmanager van Highstreet Mobile dan ook gretig. Met succes verkopen we in de periode januari 2016 tot september 2018 een app aan prachtige merken als Marlies Dekkers, Denham the Jeanmaker, La Dress, G-Star, Riviėra Maison en Omoda. Een fantastische tijd. Maar ondertussen ontstaat in mijn hoofd het idee voor een nieuwe baanbrekende mobiele oplossing. Alleen dan eentje voor kerken, niet voor merken.

"Bij Highstreet Mobile heb ik tot in detail geleerd hoe je succesvol moet zijn op mobiel."

Twee-en-een-half jaar lang was ik dag in dag uit bezig met retailers vertellen hoe ze zoveel mogelijk geld konden verdienen door middel van een goede mobiele strategie. Ik leerde waarom bepaalde dingen wel werkten en andere dingen niet en belangrijker nog: ik kon het ook onder woorden brengen. Beetje bij beetje ging ik de visie van Highstreet Mobile oprichter Thijs van Schadewijk beter begrijpen. Die visie is samengevat: Om succesvol te zijn op een mobiele telefoon moet je de gebruiker een ervaring bieden die net zo soepel is als die van de populaire apps die ze dagelijks gebruiken. Zoals bijvoorbeeld Spotify, Instagram, Uber of Runkeeper.

Op hetzelfde moment doen vrijwilligers in mijn kerk, de Utrechtse Jacobikerk, hun stinkende best om de kwaliteit van communicatie op een goed niveau te houden. En hoewel ik al dat werk enorm waardeer valt me vaak een gapend gat op. Aan de ene kant zie ik de manier waarop mobiele technologie en apps gebruikt worden in de wereld waarin ik iedere dag werk. En aan de andere kant de manier waarop ze dezelfde middelen gebruiken in de kerk waar ik lid van ben. Om mij heen hoor ik dat mensen dat vanzelfsprekend vinden: "Ja, van de kerk kun je niet verwachten dat ze iets van kwaliteit hebben." En, misschien nog wel irritanter: "Dat moet je accepteren, daar gaat echt nooit iets aan veranderen". Langzamerhand ontstaat in mijn hoofd het idee om te werken aan een kwalitatief zeer hoogwaardige mobiele oplossing voor kerken.

Voorbeeld van apps van Highstreet Mobile

"Mijn droom is een app die zo goed werkt dat gebruikers zeggen: Wauw, is dit van mijn kerk?"

Als ik in de kerk zit, zie ik de mogelijkheden één voor één voorbij komen: Een vriend vraagt of hij kleingeld mag lenen voor de collecte, want dat heeft hij nooit meer bij zich. De bloemengroet gaat naar een mevrouw van wie ik graag zou willen dat ik snel het gezicht erbij kon zoeken. Situaties die soepeler kunnen. Maar er is meer dan alleen de puur praktische toepassing. Betrokkenheid op elkaar en het delen van inspiratie kun je zoveel makkelijker maken. Dat is de reden dat ik Donkey Mobile heb opgericht. De kerk met zijn tijdloze boodschap van liefde voor God en de naaste willen wij ondersteunen met onze kennis van apps en mobiel. Concreet willen wij een technologie maken die kerken uit verschillende plaatsen in staat stelt hun eigen app te maken. Dat kan, want uiteindelijk zijn de gevraagde functionaliteiten in Utrecht hetzelfde als in Amsterdam of Urk. Hoe prachtig zou het zijn als wij straks iedere kerk een app geven waarvan de gebruikers zeggen: "Wauw, is dit van mijn kerk!?!" Maar uiteindelijk is het nog mooier als zo'n technologisch hulpmiddel kan leiden tot meer betrokkenheid op elkaar en een hechtere gemeenschap. Dat is echt mijn droom en onze missie.

Of luister het verhaal van Henrik Wienen in Podcast vorm: